Termos e Condições

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA


1 - Campo de aplicação
1.1. Estas condições de venda aplicam-se:

(a) a todas as ofertas contidas neste website - também designado loja WHITE GLAM com sede em White Glam, Lda, Apartado 001553, EC Devesas, 4401-801 Vila Nova de Gaia'.

(b) a todos os acordos e relações concluídas entre este site e qualquer cliente que efectue encomendas através deste website.


1.2. A loja WHITE GLAM só aceita encomendas de produtos através deste website, sujeitas a estas condições de venda.

1.3. As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem toda as outras condições, excepto prévio acordo, expresso e por escrito. A loja WHITE GLAM pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e também é necessário que esta seja relida a cada visita no site lojawhiteglam.com. Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda.  


2 - Processo de Registo e Encomenda

2.1. Registo
Para efectuar as suas compras através deste website, deverá registar-se previamente. Os dados solicitados para o registo são:
Nome
Apelido    
E-mail
Telefone    
Fax
Empresa    
Reg Conserv.
Número de Identificação fiscal
Morada    

2.2. Encomenda

2.2.1. Escolha dos Produtos
Os produtos apresentados neste website são agrupados por várias Categorias: Bancos|Banquetas; Espelhos|Quadros; Têxteis; Iluminação; Decoração;Móveis; Papel de Parede; Tapetes. Estas categorias estão identificadas no menu superior e na coluna esquerda nas páginas internas do website. Ao escolher uma dessas categorias terá acesso à categoria pertencente à área seleccionada, bem como à lista de produtos. Em cada uma dessas categorias poderão ainda existir subcategorias agregadas. Ao seleccionar uma categoria ou subcategoria terá acesso à lista de produtos. Os produtos visualizados no site que pretender encomendar, deverão ser inseridos no carrinho de compras, através do uso da opção “Comprar”. Poderá ainda obter informações mais detalhadas sobre os produtos visualizados, clicando no nome do produto, para aceder a imagens detalhadas dos mesmos, suas designações e referências, características, outros modelos, etc..

2.2.2. Carrinho de Compras
Após ter colocado no carrinho de compras todos os produtos que pretende encomendar, poderá  avançar e concluir a sua encomenda. Deverá para o efeito observar os seguintes passos:
    
    Passo 1 – Identificação ;
    Caso já tenha efectuado o seu login, poderá passar ao Passo 2.
    Passo 2 – Conta e Morada para Cobrança ;
    Passo 3 – Morada para Entrega ;
    Passo 4 – Forma de Entrega;
    Passo 5 – Forma de Pagamento ;
    Passo 6 – Confirmar Pedido  ;
    Após confirmação do seu pedido receberá um e-mail resposta de recepção de encomenda.

2.2.3. Aceitação da Encomenda
A confirmação da disponibilidade dos produtos encomendados e a aceitação da sua encomenda será efectuada por telefone ou através do envio de novo e-mail. Apenas com esta aceitação pela loja WHITE GLAM se formará o acordo que obriga a loja WHITE GLAM  e o cliente, e do qual fazem parte estas condições de venda. A loja WHITE GLAM poderá retirar, a todo o tempo, qualquer oferta ou alterar o preço indicado até à existência do acordo com o cliente. Não poderão ser imputáveis à loja WHITE GLAM ou à sua proprietária White Glam, Lda  (NIF 513591907) quaisquer responsabilidades por eventuais erros tipográficos. As cores das imagens apresentadas podem não corresponder às cores dos produtos.


3 - Entregas e Portes de Envio

3.1. Ver condições em: Envios e Devoluções

3.2. A loja WHITE GLAM e a sua proprietária White Glam Lda (NIF 513591907respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, um dos responsáveis da loja WHITE GLAM entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 10 dias úteis a partir da data do pagamento do pedido. A loja WHITE GLAM e os seus responsáveis  realizarão os seus melhores esforços com o objectivo da entrega dos produtos e/ou serviços na data prevista, mas não poderá ser responsabilizado em caso de atraso por qualquer razão.



4 - Meios de Pagamento

    Os meios de pagamento disponíveis são:
    (a) Transferência bancária prévia
    (b)  Paypal



5 - Tratamento e Segurança de Dados Pessoais

5.1. Em cumprimento do disposto na Lei de Protecção de Dados Pessoais, o cliente da loja WHITE GLAM e utilizador do website poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e comunicação dos seus dados através das seguintes formas: na área do site designada por “A Minha Conta”, através do email geral@lojawhiteglam.com (ou white-glam@hotmail.com) ou ainda através do telefone 938761366. Se pretender anular o seu e-mail deve efectuar essa anulação através do endereço de e-mail que se encontra na nossa base de dados, de outra forma ficaremos impossibilitados de o remover.

5.2. O cliente autoriza a loja WHITE GLAM a processar de modo automatizado os dados pessoais do cliente, incluindo todos os divulgados no momento do registo no site, para os fins necessários à contratação com o cliente, gestão e execução das compras e respectivos registos, controlo de acessos, incluindo a utilização da tecnologia "cookies", podendo os mesmos ser acedidos por prestadores de serviços e fornecedores da loja WHITE GLAM, designadamente, empresas de contabilidade e de auditoria.


6 - Outros Direitos e Responsabilidades

6.1. Username
Cada cliente registado escolherá um Username (e-mail) que é único, pessoal e intransmissível. A password é escolhida pelo cliente no momento do registo e deverá ser mantida em segredo.

6.2. Preços e Limitação ao Stock Existente
Os preços são apresentados em euros e incluem as respectivas taxas e impostos (IVA). Os preços indicados são exclusivos para a compra através deste site. A disponibilização dos produtos apresentados no website está limitada ao stock existente a cada momento. Os preços e outras descrições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, incluindo em virtude da reposição de stock.

6.3. Propriedade dos Conteúdos e Sinais Distintivos
Todos os dados e conteúdos do site, incluindo sinais distintivos do comércio, são propriedade exclusiva de Lisete Reis (NIF 216495784) ou de terceiros e como tal protegidos por lei.

6.4. Erros nos Conteúdos
A loja WHITE GLAM  não assume qualquer responsabilidade por quaisquer erros no conteúdo do site e da informação disponibilizada. A loja WHITE GLAM faz todos os esforços para assegurar a exactidão e conformidade do site, reservando-se o direito de alterar livremente os conteúdos do site, a todo o tempo e sem aviso prévio.

6.5. Utilização da Internet
A loja WHITE GLAM não será responsável pelos prejuízos e inconvenientes decorrentes da utilização da Internet, incluindo, por exemplo, em consequência da ruptura ou deficiência do serviço e acesso, da intrusão exterior ou da presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior.

6.6. Newsletter
A Newsletters enviadas por e-mail destinam-se à divulgação de promoções e informações gerais da loja WHITE GLAM. O cliente poderá receber a Newsletter, a partir do momento em que faça o seu registo na Newsletter ou no site, conquanto não exista indicação sua em contrário no formulário de registo.


7-Legislação e Foro

1. Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda são regulados pela lei Portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes de Portugal.

2. White Glam Unipessoal, Lda é uma empresa aderente do Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, com os seguintes contactos: Tel: +351 225 50 8349/+351 225 02 9791 Fax:+351 225 02 6109 Email:cicap@cicap.pt. Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a esta Entidade de Resolução de Litígios. Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt